Миграция из Открытия в ВТБ
Добрый день.
Ориентировочно 20 июля 2024г решила воспользоваться премиум привелегиями обещанными при переходе из Открытия в ВТБ через мобильное приложение банка Открытие и всплывающий банер в нём, но чуда не произошло....мастер счет в ВТБ открылся но с 0 рублей, деньги остались в Открытии....
22го июля обратилась с вопросом когда денеги из Отрытия попадут в ВТБ на мастер счет?Оператор сообщил что во время миграции произошла ошибка. Заявка №578360370 ждите 3 дня...
24го июля обратилась в поддержку за доп информацией с разъяснением, мне посоветовали попробовать снова в августе.
2го августа обратилась повторно с вопросом когда же снова появится кнопка активации перехода в ВТБ (так как светится банер что я уже клиентка ВТБ). Мне сообщили что нужно ждать и мне прийдет СМС в течении августа о появившейся возможности попробовать снова.
30го августа уже в изрядно расстроенных чувствах (кешбэк уже месяц как не работает в открытии) пишу с вопросом когда же произойдет чудо?или можно просто закрывать счета и ничего не ждать? на что получил ответ и том что всё поэтапно происходит и процесс станет доступен до конца 3го квартала,а если не доступна то ждите уведомления. На что я сообщила что миграция то доступна была мне, но прошла с ошибкой и меня достаточно давно кормят завтраками....на что мне сообщили что когда точно появится возможность повторной миграции нет информации...
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Успешный перевод продуктов в банк ВТБ
Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты...
Консультация в чате мобильного приложения
Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила...
Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"
Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне...
Отзыв
ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе...
Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка
Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно...