Отзыв Евгении

17.09.2024 20:11
979
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил кредит в Норильске, но из за того что спешил, при оформлении кредита, толком не вникал в подробности, т.к. деньги нужны были срочно, получил их сразу в полном обьеме в кассе. А уже 16.09.2024 был проездом в Ростове-на-Дону и зашел в отделение банка на Московскую 73. Меня встретили с улыбкой. Очереди в банке не было, что уже очень порадовало. Попал к сотруднице Евгении Е-ой. Рассказал ситуацию, Евгения внимательно выслушила. Озвучила все условия по оформленному ранее кредиту. Меня интересовала сумма страховки, Евгения все расписала и подробно рассказала по услуге страхования, рискам, и выгодам. Но в связи с тем, что мне нужна сумма большая и планирую досрочно погасить кредит, все таки принял решение отказаться от услуг страхования. На что Евгения озвучила возможность возврата части страховки при полном досрочном погашении , пропорционально неиспользованному сроку страхования и повторно рассказала о возможностях услуг финансовой защиты и моей безопасности. Я очень благодарен Евгении, но личные обстоятельства вынуждали отказаться от фин.защиты из за необходимости денежных средств. Евгения за минуты 2 сформировала заявление, которое я подписал, и отправила информацию в страховую компанию. Никаких трудностей в оформлении заявления не возникло. Благодарю за качественное и быстрое обслуживание. Фото заявления прикреплю во вложении. В отделении было , комфортно, хочется возвращаться в банк именно в Ростов. Но к сожалению проживаю в другом городе. обслуживание длилось около 10 минут.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-18T10:52:18+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительных отзывов. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу сказать спасибо моему куратору, А-ву А. А.! 25.08.2026 он позвонил мне, так как у меня была недоплата по платежу по кредиту. Во время разговора мы обсуждали способы оплаты... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Был в. отделении. банка 27.08.2026 г Тольятти. обслуживания у сотрудника. К-вой Нигина ,оформляли кредиты ,обслуживание быстрое... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка