Большое спасибо

17.09.2024 20:22
411
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформила автокредит 15.09, пришла в отделение на Московском проспекте 173, чтобы помогли разобраться с мобильным приложением и рассказали, как происходит оплата. Пришла ближе к вечеру, в очереди был один человек, но меня быстро вызвали, буквально через 3 минуты, как я взяла талон. Сотрудница очень вежливая, что меня сильно порадовало. Мне восстановили доступ к мобильному приложению, а точнее, зарегистрировали, так как в салоне это сделать не получилось. Из-за того, что были проблемы с входом в приложение не могла перевести деньги, чтобы частично досрочно погасить кредит. В итоге все получилось с помощью сотрудника, я подписала заявление на частично досрочное погашение, мне распечатали новый график с перерасчетом и показали, где это можно смотреть в мобильном приложении. Также мне за 10 минут оформили и выдали дебетовую карту для того, чтобы было удобно вносить денежные средства, да и в целом карта очень хорошая, с кэшбеком и процентом на остаток. Обслуживанием осталась довольна, большое спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-24T21:59:13+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншот подтверждение — фото талона или скриншот уведомления, на котором видно дату и время посещения. 24.10.2024 г. Скриншоты изучили. К сожалению, направленные вами скриншоты не подтверждают ситуацию, описанную в отзыве, поэтому оценку не засчитываем. 25.12.2024г. Отзыв вернули на проверку.
user-368519416513
2024-09-25T20:26:22+03:00
Талоны я не храню, прикрепила заявление на дебетовую карту
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-09-18T12:38:38+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 045
отзыва
3 999
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за быстрый выпуск карты

Оценка 5

Мне потребовалась карта для расчетов на маркетплейсах и услуг ЖКХ. Я выбрал карту плюсов Европа банка. В офисе на парке победы меня сразу без очереди пригласил сотрудник Иван. Он... Читать полностью

27.08.2026

Карта

Оценка 5

Доброе утро. Сегодня приехала в отделение Семёновское 27 августа около 10:40 для запроса выписки по моей карте. Только взяла талон и меня сразу вызвали на обслуживание, очереди не... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка