Яндекс Пэй - Доступ ограничен
Добрый вечер. Недавно завели карту Яндекс Пэй, друзья посоветовали и разрекламировали выгодные условия кэшбэка и другие плюшки яндекс услуг. По началу было все хорошо, покупали товары в магазинах, делали переводы, кэшбэк действительно был не плохой, особенно если указать категории. Все казалось нормально. Но вот спустя примерно 4 дня пользования приложением нужно было оплатить товар по СБП и тут начались проблемы, положила деньги через банкомат ВТБ, специально чтобы не было комиссии и перевела человеку деньги за полученный мною товар (ОТП Банк), который мне пришел без оплаты, а оплатила его по факту получения. И вот тут напрашивается вопрос, о чем беспокоится служба безопасности банка если я уже получила товар? Звонила в службу по телефону, стратила последние деньги, пополнить нет возможности т.к. счет вы заблокировали. Номера 8(800)...-..-.., а соответсвенно бесплатно не дозвонишься. Просьба разобраться как можно скорее. Давно пользуемся вашими услугами, но это выходит за рамки всех границ. Перевод кстати был на 8000 рублей, не такая уж подозрительная сумма. Номер обращения в приложении, через пункт "В поддержку" - 17439
Надеюсь на скорейшее решение проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Хочу поделиться своим опытом использования Яндекс Банка
Недавно столкнулся с неприятной ситуацией при оплате проезда: одна поездка отобразилась как две оплаты. Сначала не совсем понимал, куда обращаться, поэтому решил написать в...
Как сменить дизайн цифровой карты
9 сентября 2026 года в 17:40 я зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и решил сменить дизайн цифровой карты на более яркий и красочный. 9 сентября 2026 года в 17:40 я так не...
Помогли разобраться с возвратом денег
Здравствуйте Обратился в чат Яндекс банка по вопросу возврата средств, списанных за отмененную страховку на маркете. Так как страховка не понадобилась, я решил от нее отказаться...
Быстро помогли и подняли настроение
Обращался в поддержку Яндекс Банка через чат, чтобы уточнить, какие именно данные числятся в профиле - проверял паспорт, имя и привязанный номер телефона.Оператор ответил...
Помогли поменять пин код
Сегодня, 8 сентября 2026, в 13:48 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка. Моя цель была — узнать, как часто нужно менять пин-код и как это можно сделать, потому что раньше я...
Начисление бонусов яндекс плюса
После покупки туристического тура через Qr код карты яндекс пей, не начислили баллы плюса как в прошлый раз, пришлось обратиться в поддержку за уточнение, почему система не...
Немного про кэшбек
конец августа, готовлю сына к школе, закупаемся олеждой-оьувью в магазине. плачу картой яндекс пэй. там повышенный кэшбек на категорию одежда-обувь. но кэшбека нет. спрашиваю в...