Испортили кредитную историю

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. При оформлении договора информация об его условиях доводится до Клиента полном объеме. Ваш Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. При заключении договора в Заявлении о предоставлении потребительского кредита Вы были ознакомлены и согласны с «Условиями предоставления комплекса услуг дистанционного банковского обслуживания и Тарифами комиссионного вознаграждения за комплекс услуг дистанционного банковского обслуживания. Дистанционное банковское обслуживание, предусматривает не только информирование, а также получение информации по кредитному договору через дистанционные каналы. Вы отказались от комплекса услуг при обращении в службу поддержки. Комиссия Вами не оплачивалась. В Индивидуальных условиях договора Вы были ознакомлены и согласны с общими условиями Акции «Опция МиниМОП». Согласно условиям Акции, в случае, если сумма к погашению ежемесячного платежа на Банковском счете менее суммы платежа, подключается режим оплаты задолженности в сумме не менее размера МиниМОП. Также же Вы были ознакомлены и согласны с тем, что для того чтобы вернуться в оплату задолженности по Договору необходимо внести текущий платеж в размере Минимального обязательного платежа, который включает также недоплаченную сумму основного долга, ранее начисленных, но не оплаченных процентов по кредиту (при наличии), комиссий (при наличии) за предыдущий период, оплачиваемый минимальными платежами и предоставили акцепт на списание комиссии за подключение Опции МиниМОП, согласно действующим Тарифам Банка. При совершении оплаты полными платежами комиссия не начисляется. Вся информация содержится в документах, подписанных Вами при заключении договора, таким образом у Банка нет оснований полагать что информация об условиях договора не была до Вас доведена. По состоянию на 11.09.2024г. по договору Вами было проведено досрочное погашение. Ситуация, связанная с возникновением задолженности, стала предметом детального разбора. Причиной возникшей ситуации является технический аспект. На текущую дату задолженность аннулирована. Корректирующая информация будет направлена в Бюро кредитных историй. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».