Не могу снять деньги со вклада

18.09.2024 12:44
517
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Не очень добрый день,слов нет одни эмоции.размещали вклад в этом замечательном банке, но вот настал тот день ,когда мы решили приобрести недвижимость. приехали в отделение банка за 3 дня до окончания вклада, дабы заказать выдачу наличных в размере 2 млн.руб. Все прошло хорошо, получение должно было состояться 16.09.2024,приехали в назначенное время, но нет у банка консультационный день, со слов сотрудника это означает, что сегодня мы деньги не получим. обозначаем, что сделка 18.09.2024 и деньги должны быть утром, сотрудники кивают головой и уверяют ,что все будет отлично. Приезжаем казалось бы в счастливый для нас день 18.09.2024 к 9.30 и снова мимо, деньги выдать нам снова не могут, какая то техническая ошибка!!! Обещали перезвонить до 12.00,но нас снова игнорируют. далее у сотрудников с 13-14 обед. отделение банка вообще до 16.00 работает. ребята, ау!!! кто будет решать проблему??почему игнор? У нас срывается сделка,продавец и др банк нас ждет на подписание и внесение первоначального взноса,это ужасная ситуация. живем не в городе, специально приезжаем на назначенную встречу уже 3й раз,кто будет возмещать данные потери?кто будет решать вопросы по выдаче денег?кто возместит потери за несостоявшееся подписание договора ипотеки?осень много вопросов и ни одного ответа. 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-10-09T09:27:53+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. К сожалению, при выдаче денежных средств возникла проблема технического характера. Сотрудники предпринимали все возможные действия для оперативного урегулирования ситуации. 18.09.2024 денежные средства выданы. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своими искренними впечатлениями от визита в Россельхозбанк. Обслуживалась я 02.09.2026 в офисе по адресу. Г.Рязань, Интернациональная д. 17. Пришла я... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка