Самый ужасный банк, который можно себе представить!

18.09.2024 14:40
1092
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Несколько лет назад работодатель обязал завести зарплатную карту Промсвязьбанка. В принципе, пользовалась без особых проблем, за исключением всего одного банкомата на весь город, некомпетентных сотрудников и отсутствия мобильного приложения. Зарплатную карту внезапно заблокировали, якобы за обналичивание средств. Чем я никогда не занималась, да и в принципе не шибко понимаю, что это, погуглив, тоже не сильно вникла. На вежливую просьбу объяснить мне причину блокировки, сотрудница нахамила, бросив что-то вроде "а нечего было отмывать деньги через наш банк". Лааадно, думаю, черт с вами. Просто верните деньги и закройте счет. Ага, да. Куча бумажек, заявлений и почти месяц ожидания. Деньги, которые продолжали какое-то время поступать на заблокированный счет, нужно было согласовывать по-новой и снова ждать. В итоге, подарила банку то, что приходило, плюс нехилую комиссию за перевод. Не рекомендую банк только из-за хамства сотрудников, остальное, понятное дело, банку тупо выгодно и наверняка прописано. Хотите понервничать и почувствовать себя го..ном - welcome to psb. 

ПСБ
ПСБ
2024-09-25T16:25:44+03:00
Здравствуйте. В соответствии с законом, мы обязаны выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные операции, связанные с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированием терроризма. По условиям, с которыми Вы согласились, мы имеем право блокировать действие банковской карты, если у нас возникают сомнения в экономическом смысле операций или законности их характера, а также ограничивать дистанционное банковское обслуживание, если у нас возникают подозрения, что использование интернет-банка производится клиентом в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма. При обращении в офис Банка, сотрудник предложил предоставить необходимые документы для разблокировки карты и написать заявление, на что Вы ответили отрицательно. Так как предоставить документы подтверждающие происхождение денежных средств на счете Вы отказалась, сотрудник сообщил о необходимости согласовать закрытие счета и перевод остатка денежных средств с соответствующим подразделением. После подтверждения согласования, сотрудник связался с Вами и сообщил дату закрытия счета. Перевод средств был осуществлен 18.09.2024, также о комиссии Вы были проинформированы.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка