24 августа 2024 года в 20:55 мне потребовалось перевести сумму через СБП. Однако при переводе необходимой суммы у меня возникли трудности. Мой перевод не осуществлялся. Мне пришлось обратиться за помощью к поддержке СовкомБанка, чтобы разъяснить для себя данный вопрос. И я хочу поделиться своим опытом взаимодействия с другими.
В целом, процесс оказался довольно простым и быстрым. Мне не пришлось ожидать долго, чтобы получить ответ на свою заявку. Сотрудник банка оперативно отреагировал на моё обращение и предоставил всю необходимую информацию. Софья вежливо объяснила процедуру повышения лимита и уточнила, какие документы мне нужны для этого.
Предложила составить обращение для повышения лимита, и ускорила его рассмотрение.
Само повышение лимита прошло без проблем. Я получил доступ к более высоким суммам для переводов, что значительно упростило мои финансовые операции. Теперь я могу без затруднений отправлять и получать необходимые мне суммы, что очень удобно.
Единственное, что хотелось бы отметить - это возможность улучшить информирование клиентов о лимитах и условиях их изменения. Было бы здорово, если бы банк периодически напоминал о доступных лимитах и предоставлял возможность самим контролировать и изменять их через мобильное приложение.
В целом, я остался доволен уровнем обслуживания и качеством услуг, предоставляемых банком. Рекомендую воспользоваться возможностью повышения лимитов по СБП, если у вас есть такая необходимость!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...