Добрый день. Хотел бы поделиться опытом взаимодействия с поддержкой СовкомБанка. 2 сентября 2024 года в 17:44 у меня возникла необходимость уточнить, останется ли пользование картой СовкомБанка бесплатным у меня в следующем месяце. У меня были сомнения на этот счет, потому, что в этом месяце, я потратил слишком мало средств со своей карты, так как уезжал в командировку и не пользовался картой СовкомБанка так активно, как это делал ранее.
Очень не хотелось бы платить за пользование картой! С этим вопросом я обратился в поддержку, где на мой вопрос опперативно ответил Егор. Без замедления, он уточнил информацию конкретно для моей карты, и изложил все подробно.
Очень бы хотелось, чтобы в приложении банка более детально прописывались такие нюансы пользования банковскими услугами и продуктами. Так как неловко беспокоить по такому казалось бы на первый взгляд, простому вопросу. И как хорошо, что есть поддержка которая тепреливо ответит на все вопросы!
Спасибо Егору и СовкомБанку за работу! Успехов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...