Отзыв

18.09.2024 16:40
394
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По причине болезни и из за операции копчика и в спине, не оплачивал долгое время кредиты в русском стандарте. Потом начались проблемы с работой, всех по сокращали и выплачивать кредиты было просто не чем. Спустя 10 лет, начались проблемы с приставами. Сейчас со здоровьем все в порядке, выплачивать есть чем. Но суммы за должностей не знал. Обратился в отделение банка на Московскую 73, в городе Ростове-на-Дону. Попал к Евгении Е-вой, без очереди. Рассказал ситуацию. Евгения внимательно выслушала , поняла мой запрос и начала формировать справки о задолжности. Так как у меня было 4 кредита в банке русский стандарт, то по всем четырём кредитам нужны были справки. Евгения за 5 минут распечатала необходимые документы и я ещё попросил распечатать выписки, так же по всем четырём счетам. Все быстро сделала. Так же Евгения объяснила что банк сформировал заключительные требования по кредитам и их как можно скорее желательно оплатить. Сделала акцент, что такие задолжности платить необходимо не по карте, не по телефону, а именно по номеру договора, чтобы деньги поступили сразу на кредитные счёта. Так как если внести деньги на карту, то их спишут приставы. Спасибо сотруднику за терпение и компетентность. Если бы Евгения не предупредила, то и не знал бы, и скорее всего деньги улетели бы. Конечно постараюсь всё выплатить, но не сразу. Обслуживание длилось около 10минут. Был в отделении 18.09.2024

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-28T20:54:32+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-19T07:27:35+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительных отзывов. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка