Снова не зачислили входящий перевод по СБП

18.09.2024 22:28
520
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Снова ты же проблема, по которой ранее обращался.


Перевёл по СБП из Альфы, МТС банка, Тинькофф и Цифры деньги со своего счёта на свой счёт по СБП. Все четыре входящих перевода отклонены (видно в приложении почты банка) - денег нет.

Ни в почте ни в банках отправителях. Деньги отправлял на накопительный счёт, чтобы положить под %. Деньги пропали. В чате не отвечают.

Срочно верните деньги, а также проценты исходя из ставки по накопительному счёту. В противном случае буду обращаться в ЦБ. 

Все четыре банка видят, что деньги почтой приняты. Отклонений переводов не было.

Почта Банк
Почта Банк
2024-09-19T07:56:39+03:00
Уважаемый User7156725! Понимаем важность Вашего вопроса, в связи с чем незамедлительно провели проверку. Позвольте пояснить, что при переводе через Систему Быстрых Платежей (далее -СБП) денежные средства автоматически зачисляются на Сберегательный счет Клиента. Видим, что 18.09.2024 г. Вам на Сберегательный счет успешно поступило четыре входящих перевода через СБП. Впоследствии данные денежные средства были успешно переведены Вами на накопительный счет «Копилка». Надеемся, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. Благодарим Вас за обратную связь! С уважением, Варвара Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Блокировка карты

Оценка 4

В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один... Читать полностью

12.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Неправильный перевод денежных средств по вине банка

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных... Читать полностью

19.08.2025

Возврат денежных средств с покупки

Оценка 5

Добрый день!  Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса... Читать полностью

26.07.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Незаконное удержание средств

Оценка 5

Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения... Читать полностью

13.03.2025