Тинькофф банк выдали кредит и оформили кредитную карту неработающему инвалиду
Тинькофф банк выдали кредит и оформили кредитную карту неработающему инвалиду с детства находящимся на иждивении
При этом никаких документов с банком никто не подписывал.
При обнаружении этого, родственники были в панике и вместе с ребёнком связались с Тинькофф по телефону горячей линии 8 800 333 33 33 (16.09.2024)
Сотрудник банка сообщил, что для получения кредитной карты нужно было заполнять информацию о месте работы и тд. Мы запросили эти документы
Информацию о якобы заполненных данных и подписанных документов – банк должен был предоставить
Также никто из сотрудников не мог предоставить информацию на какую сумму давался кредит, когда и как. Абсолютно не владел информацией
16.09.2024 оставили обращение, чтобы заблокировали все карты и счета и прислали документы подтверждающий этот запрос на почту
Сотрудника сказал, что все карты и счета заблокируют и подтверждающие документы вышлют на электронную почту (16.09.2024)
Со своей стороны, они сказали, что решат вопрос и спишут долг , и им нужно предоставить документы о инвалидности – которые были отправлены 16.09.2024
В итоге
17.09.2024 – банк так и не связался – вопрос и не решил
18.09.2024 – банк так и не связался – вопрос и не решил
18.09.2024 сами связались с банком, чтобы получить информацию о блокировке счетов и списание задолженности. Банк Тинькофф в представлении какой-либо информации отказал
Исходя из вышесказанного, требуем дать ответ:
1)Почему вы проигнорировали запрос о закрытии вех счетов и карт 16.09.2024?
2) Почему вы не предоставили документы о закрытии всех счетов и карт как требовалось 16.09.2024?
3) Какая информация якобы указывалась при открытии кредитной карты находящим с детства инвалидом на иждивении?
4) Почему вы отказываете предоставлять информацию по телефону горячей линии (18.09.2024)?
5) Почему вы отказываете в визите, чтобы приехать на встречу с клиентом для предоставления документов, договора и уточнения персональных данных?
6) в ходе разговора 16.09.2024 с сотрудником банка мы сошлись на том, что только мошенники могут выдать кредит неработающему инвалиду находящимся на иждивении. Вы согласны с этим?
На данный момент Банк Тинькофф никакой информации не предоставил. Деньги родителей временно перевели насчет в банке
Ждем от вас ответы на все вышеуказанные вопросы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...