Замечательное обслуживание

19.09.2024 19:19
1617
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

06.09.2024 я пришла в офис ЛОКО-Банка в Челябинске с целью оформить кредит. Честно говоря, думала, что придется потратить кучу времени и нервов, как это обычно бывает в банках. Но все вышло совершенно иначе благодаря чудесным специалистам — руководителю К-ой Яне Я-не и сотруднику А-ой Антонине.

Они не только помогли мне с оформлением кредита, но сделали это настолько быстро и качественно, что я была просто в восторге. Всего 15 минут — и все вопросы решены! Понравилось, как подробно и доступно они все объясняли, не возникало никаких лишних вопросов. Чувствовалось, что сотрудники действительно заботятся о клиенте, а не просто делают свою работу.

Меня особенно тронуло то, что девочки задержались после окончания рабочего дня, чтобы оформить все дополнительные документы. Это не просто профессионализм, а настоящая забота о людях!

Позже порекомендовала своей подруге обратиться в этот банк. Она приехала из другого города, и сотрудники вновь показали чудеса оперативности: ради нее открыли офис в субботу (в нерабочий день), чтобы помочь оформить кредит. Все было сделано быстро, четко и с отличными условиями. Подруга уехала довольная, и это еще раз подтвердило мой выбор.

Теперь, если у меня будут вопросы по банковским продуктам, я точно знаю, куда обращаться. Спасибо огромное ЛОКО-Банку и его команде за отличный сервис! Буду рекомендовать вас всем своим знакомым.

Локо-Банк
Локо-Банк
2024-09-20T08:56:40+03:00
Уважаемая user-174617814203! Благодарим за Ваш подробный отзыв и высокую оценку работы наших коллег. Основным принципом работы нашего банка является качественное обслуживание каждого клиента, поэтому мы стремимся, чтобы любые вопросы решались максимально эффективно и при минимальных усилиях со стороны клиента. Приятно, что Вы отметили это в своем отзыве. Спасибо за добрые слова в адрес банка и наших коллег. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 137
отзыва
1 100
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Я пришел в Локо банк на улице профсоюзная 104 18.08.2026 16 30 был талон к9. Меня пригласили в окно 1 Ш-кая Алина. У меня было очень много вопросов, нужно было поменять паспорт... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Посещал офис 18.08.2026 в 9:30, взяв талон h54, меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. Я не мог войти в личный кабинет,потому что сменился моб.номер. Анастасия помогла грамотно... Читать полностью

18.08.2026

Обслуживание в банке Локо

Оценка 5

Посещала офис 17.08.2026 на площади Конституции, д.3 в г. Санкт-Петербург. Взяв талон т41 меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. У меня был одобрен кредит в локо банке и я не... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв о визите в Локо банк

Оценка 5

я сегодня 13.08.2026 обратился в офис Локо банк по адресу ул.Викторенко д5 ст 1. Я был записан на сделку с недвижимостью в 14:30 к Светлане. Светлана разъяснила мне все нюансы по... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность ДО Аэропорт

Оценка 5

12.08.2026 г. Я обратилась в ДО Аэропорт в 11:40 с талоном К2, по вопросу восстановления доступа в Личный кабинет. Очереди в отделении не было. Меня пригласили в окно 1, менеджер... Читать полностью

12.08.2026

Благодарю сотрудника ДО Аэропорт

Оценка 5

Сегодня 12.08.26 , я обратился в офис Викторенко 5стр.1. Я был записан в 11:00 на сделу с недвижимостью к менеджеру Светлане . Светлана подробно рассказала мне про каждый этап... Читать полностью

12.08.2026

Спасибо за быструю и качественную работу

Оценка 5

11.08.2026 обратился в отделение банка на ул. Марксистской д. 1. Корпус 1 для получения справки о закрытии кредита. Менеджер Екатерина быстро выполнила мою просьбу. За 2 минуты мой... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка