Обманщики! Не ведитесь!

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что обслуживание в нашем Банке доставило вам разочарование. Мы провели проверку по факту вашего обращения. Вы изначально подавали заявку на получение кредитной карты «Кредитка 0%». Согласно тарифу "Кредитка 0%" льготный период составляет 36 месяцев 20 дней, а именно в этот период не начисляются проценты за снятие наличных денежных средств либо оплату товаров и услуг. Но начисляется комиссия за обслуживание за дни пользования кредитными средствами Банка. Размер комиссии за обслуживание определяется Банком для каждого клиента индивидуально и отображается в личном кабинете (Настройки -> Информация по карте), а также в п. 6 Индивидуальных условий договора потребительского кредита, с которыми клиент ознакомляется при активации карты и соглашается путем проставления электронной подписи. При этом клиент может не активировать карту, если условия ему не подходят. Вы активировали кредитную карту 11.07.2024, тем самым согласились с условиями обслуживания. Также хотим заметить, что 10.07.2024 вам было направлено СМС: "Мы уже одобрили вам Кредитку 0% с лимитом *******". В данном СМС также прилагалась ссылка с предложением более подробно ознакомиться с тарифом карты. Комиссия по вашей кредитной карте начислена корректно, согласно условиям договора. Также обращаем внимание, что по вашей кредитной карте образовался технический овердрафт ввиду совершения покупок на сумму, превышающую остаток по счету карты. В связи с чем образовался дополнительный минимальный платеж. Хотим отметить, что в компетенцию курьера (представителя Банка) не входит консультация клиентов по банковским продуктам. При обращении на линию поддержки специалист донес вам корректную информацию и ответил на все поступающие вопросы. При обращении в чат поддержки вам также донесли общую информацию по тарифу кредитной карты. Однако, т.к. вы не уточнили личные данные, ответ не мог быть предоставлен в полном объёме, просим отнестись с пониманием. В случае возникновения вопросов вы можете обратиться к нам в социальных сетях https://vk.com/svoi_bank или по номеру 8 800 101-03-03, будем рады вам помочь