Непонятные глюки по карте

20.09.2024 12:59
1051
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вот пожалуй и я оставлю свой отзыв по взаимодействию со Сбером. Начну с того, что являюсь их клиентом с 2014 года. Было всякое, и банкомат деньги забирал но не зачислял, и при переводе на брокерский счет деньги не списывались, но при этом карта почему-то уходила в минус, хотя овердрафта у меня нет. Но то, что случилось сегодня, это прям КОМБО!!!

Итак: 

Все началось с того, что не пришла сегодня зарплата, хотя всем остальным она пришла, в том числе и тем, у кого тоже был сбер. Далее еду пополнить карту, так как времени ждать не было, надо было срочно отправить бабушке перевод, у нее операция на глаза и надо было помочь финансово. Банкомат сбера сожрал 58000 ииии...." операция отменена", деньги разумеется не выплюнул, но и не зачислил. Далее бегу в отделение проверить карту, может что сломалось там. Карта оказывается работает, НО..! По карте нельзя ничего купить, снять деньги, которые там еще есть, СПБ и все осталньое тоже не работает!!!

Специалисты в отделении разводят руками, специалисты по 900 тоже. "Мы завели заявку, ждите". Ну супер конечно! То есть банк пользуется в данный момент суммой в 93000 в общем, а я ждите??? Плюс ко всему на этот счет у меня завязан кредит, который скорее всего не спишется не по моей вине, а виноват за просрочку буду я. Ведь так все будет? Да, Сбер?)

Я прям на столько в афиге, что просто не передать словами. 

И главное что понрвавилось: Не переживайте-это техника, она может тупить. Офигеть! А если бы от операции бабулькиной ее жизнь зависила, тоже " не переживайте"???? 

Сбербанк
Сбербанк
2024-09-22T03:36:28+03:00
Здравствуйте! Деньги зачислили на вашу карту. Простите за эту ситуацию 🙏 По остальным вопросам ответ направим в обращениях 240920-7000-559578 и 240920-7001-730708. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка