Благодарность

Знаете ли Вы, уважаемые пользователи данного сайта что взыскатели/коллекторы / сотрудники по сбору долгов бывают человечными? Я хочу поблагодарить одного Человека (да, с большой буквы) это сотрудник этого Банка Р. Р. З-ев. Человек, который действительно многое сделал для меня. Моя история проста, как у многих. Взял кредит платил платил....а потом .. были проблемы со здоровьем, с зарплатой, расходы на семью, детей.... скатился. Скатился в долги, по несколько месяцев не платил. Но вот повезло мне что вести мои просроченные дела начал Р. Р. Мы около года с ним знакомы и он помог мне держаться на плаву. Настолько насколько это было возможно. Хочу отметить основные положительные моменты (их на самом деле в разы больше, но выделю главное): - сотрудник общался с позиции "я хочу помочь", а не вытрясу с тебя последнее и сделаю что б ты боялся - не было ни одного вопроса, на который Р.Р. не ответил бы. По возможным последствиям, расчётам сумм, платежам, способами оплаты и др. Никогда не обманул, не ввёл в заблуждение. Говорил понятно, не заумными фразами. - понимание моей ситуации и предложение решений, адекватных и по возможностям. - Сотрудничество и честность. Возможность идти на уступки и предложения от Банка по снижению нагрузки. Помогал снизить платежи (оформление услуги комфортный платёж-снижение сумм за счёт увеличения графика (около года назад), отмена неустоек было не помню точно когда. Оплата "под заморозку по договорённости (это оплати один просроченный вместо нескольких выставленных, что бы не усугублять. - контроль. Контроль моей ситуации, меня когда забывал не получалось и тд. Всегда вежливо, чётко и понятно что, когда и для чего нужно делать. С Р. Р. на протяжении всей нашей работы сложились доверительные отношения. Мы говорили по телефону, встречались лично несколько раз. Последний раз вот в конце августа. Если бы не он я бы наверняка уже имел дело с приставами или ещё чего хуже.
Сейчас мой договор ведёт другой сотрудник, но я от души хочу поблагодарить Вас,Р. Р.! Успехов Вам и благодарных клиентов.