В одностороннем порядке изменили тариф социальной карты
На волне того, что Сбер перестал выпускать карты Маэстро, все существующие социальные карты Маэстро были заменены на Сберкарту по правилам миграции. Моя социальная карта Маэстро была заменена на Социальную Сберкарту, бесплатное обслуживание, 40 р за уведомления. В ЛК отображалась информация "Особые условия СОЦИАЛЬНОГО тарифа". Сегодня 20.09.2024 с меня списали 99 р за уведомления по карте, а в тарифе внезапно стало значиться "Особые условия, потому что получаете зарплату". В чате в приложении 10 раз разными словами пыталась объяснить некомпетентному сотруднику, что такое миграция карт Маэстро и что независимо от наличия или отсутствия соц.начислений моя карта была социальной, а не зарплатной, и уведомления для нее должны были остаться 40р. Кто и на каких основаниях изменил тариф мигрированной социальной карты на зарплатную с повышением суммы за уведомления, мне не объяснили. Понять, что моя карта должна быть социальной по правилам миграции, не пытались. Отключила уведомления полностью, не получите и тех 40 р от меня. Со Сбером вечно одни косяки, полная некомпетентность, никогда не решают вопросы нормально, даже думать не хотят.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...