Отказ в снятии залога
Я , В-ва С.В оформила потребительский кредит с Гарантированой ставкой под залог автомобиля в Хоум банке 04.12.2023 номер договора 24****90 в процессе подписание договора сотрудница банка : сообщила , что после внесения платежей в течение 3-ёх месяцев , я смогу снять автомобиль с залога , без всяких изменений по кредитному договору.
Далее 14.07.2024 мой кредитный договор переходит на обслуживание Совкобанка прошу обратить внимание БЕЗ ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ казалось бы... Я отсылаю обращение в чат банка. Номер :79760237 о снятия автомобиля с обременени Т.к еще раз хочу подчеркнуть сотрудник банка мне сказала , что я могу это сделать.
20.09.24 г мне звонит сотрудник банка Совкобанк по телефону , и сообщает , что если я снимаю машину с залога , то моя ставка увеличивается с 16,9% до 20% .... В мое договоре четко прописан пункт по которому моя ставка увеличивается , если я отказываюсь от страховки, но пункта про снятия автомобиля с залога такого пункта НЕТ !
Если по моему обращению не будет принято положительного решения т.е без изменения процентной ставки , то я буду писать жалобу в прокуратору!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность банку за лояльность
Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва...