Благодарность

Я такой давний клиент Банка и хочу отметить одного из сотрудников, взаимодействие с которым оставило у меня положительное впечатление. Руслан Рафисович З-в, мои слова в Ваш адрес.
Что бы было понятно всем кто прочитает:
У меня 5 кредитных договоров в Банке-и карты и потребительские. У всех разные суммы, разные даты.
Вот тянул определённое время, все вроде нормально было. А потом чуть финансово пошатнулось положение. Пропустил по одному, второму и дальше. Месяц, два и дальше... в итоге стало вообще не понятно сколько, куда, когда. Суммы росли, и я вообще в замешательстве был. И вот куратором по разрешению проблем с долгом стал Руслан Рафисович. Хочу отметить самое важное, в отличие от всех других сотрудников он не требовал от меня здесь и сейчас решить сразу по всем договорам. Мы пообщались, он понял мою проблему и сообщил что поможет восстановиться в графике. Шаг за шагом по каждому договору. Расставил приоритеты куда более срочно, где более терпит в зависимости от уровня пропуска и даты платежа. И мы начали оплачивать. Я чувствовал поддержку, и уверенность. Этого человека не хотелось подводить, вводить в заблуждение. Не сосчитать сколько мы общались. Самый клиентоориентированный подход! Ясно, чётко, вежливо, по делу. Меня никто не отчитывал, не обвинял, не пугал жуткими последствиями. Шикарный подход к делу! Сейчас практически все проблемы решены, всё по полочкам - даты, суммы и сам понимаю когда куда нужно вносить и что делать если форс мажор. Все мы люди и всё в жизни бывает. Главное что бы встречались люди на жизненном пути которые помогут. Последнее время когда мы сотрудничали Руслан Рафисович просто направлял мне от Банка сообщения с суммами и договором куда оплатить. Этого было достаточно. Их приложу к отзыву, что ещё даже не знаю. Был бы рад если бы этот от души написанный отзыв как-то положительно повлиял на Этого замечательного специалиста Банка. Спасибо за вашу работу!