Альфа-банк - это кошмар

  Я пользовался Сбербанком, Тинькоффом, Росбанком, МТС банком, и Альфа-банк из них худший. Каждый раз с ним какие-то проблемы, а опыт работы в нем это вообще отдельная история из ночных кошмаров.
В чем суть: месяц назад я оформил в мобильном приложении (которое НЕ понятно интуитивно, ничего там не найдешь) заявку на кредитную карту. Когда я пришел её забирать в единственное отделение банка в моём городе, мне сначала пришлось ждать своей очереди (но это нормально), а потом еще ждать вместе с принявшей меня сотрудницей пока освободится ещё какой-нибудь сотрудник (и это уже вообще ненормально!), т. к. обязательная СМС о начале обслуживания мне не пришла на телефон, хотя я зарегистрировался в очереди на приём как пользователь мобильного приложения. В итоге второй сотрудник зафиксировал, что приём осуществляется, меня оформили, но из-за того что я спешил, я сразу не проверил карту. И как оказалось позже, сотрудница оформила мне ВТОРУЮ дебетовую карту, на тот же счёт.
Я решил поначалу не возмущаться подобной ситуацией, потому что случается всякое, может быть это новенькая сотрудница или ещё что, и попытался заново заказать карту, но уже с доставкой, в приложении. Однако моя первая заявка всё ещё осталась активной! Тут я уже приофигел, и начал звонить в банк. Минуя миллион вопросов от бота и связашись-таки с оператором, я попросил его закрыть мою текущую заявку, чтобы я оформил новую. После получасового звонка мне сказали, что заявка будет закрыта в течении суток, и после этого можно будет снова заказать карту. Прошли сутки. Вторые. Третьи, четвёртые, но заявка всё остаётся активной.
Ездить в центр города жаловаться каждый раз в банк мне очень неудобно, звонки толку не имеют. Скорее всего, я просто полностью откажусь от всех продуктов Альфа-банка и забуду про него как страшный сон. Ещё и родственница моя подумывает перевести свою органицазию на зарплатный проект Альфа-банка, но теперь я знаю, как её отговорить)