Каждый месяц банк мне звонит по ипотеке умершего отца

21.09.2024 14:52
1150
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мой Отец Т-ов Евгений И-ич дата рождения 10.0*.196*г и дата смерти 11.04.202*г. находясь в браке с Т-ой Ларисой Ж-ой оформил ипотечный договор 20**95 от 16.03.2020г. на покупку квартиры, жена его является созаемщицей, но почему то сбер банк совершает звонки именно мне КАЖДЫЙ МЕСЯЦ с даты смерти (я, Т-ов Владимир Е-ич, сын умершего), сотрудники сообщают, что к ним поступила информация об обязательстве перед банком (ипотека) умершего, спрашивают буду ли я платить и вступать в наследство, мой номер отец не сообщал в банк, а оператор утверждает, что сообщал. Сегодня был звонок опять из банка с номера 900, номер сотрудника 8862, время в челябинске 16:25, дата звонка 21.09.2024г., и опять сотрудник банка все повторила в разговоре тоже самое, я указал на то, чтобы мне не звонили, так как в наследство я не вступаю, и что мой номер отец им не оставлял, сотрудница указала на то, чтобы я им предоставил документы о том, что я отказываюсь от наследства, и бросила трубку когда я начал спрашивать данные этой сотрудницы, данное поведение банка и их сотрудников считаю оскарбительным. Я не являюсь созаемзиком по ипотеке, созаемщик только его жена, пусть звонят его жене, пусть у нее узнают вступает она в наследство или нет, звонки из банка стали совершать сразу после смерти моего отца, и каждый месяц, я устал объяснять в банк одно и тоже, что я не созаемщик и в наследство не вступаю, это оскарбление просто меня и памяти об отце, банк преследует только жадность на чужом горе

прошу не совершать звонки мне и моим родным по ипотеке, в наследство по которой мы не вступаем

Сбербанк
Сбербанк
2024-09-26T07:42:06+03:00
Добрый день! Я не нашла нарушений. Банк действует по закону. Одним из условий соблюдения досудебного порядка является направление досудебной претензии в адрес всех участников сделки или всем предполагаемым наследникам. Все адреса были указаны заёмщиком в анкете. Мы исключили ваш номер из данных 3-го лица. Точный круг наследников и наследуемое имущество установят в ходе судебного разбирательства. Если вы не являетесь наследником по закону, завещанию, а также фактически принявшим наследство, то и претензий со стороны банка не будет. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка