Самый безответственный банк
Оформила онлайн заявку на кредитную карту 170т, перезвонила девушка оператор проверила всю информацию подтвердила , что кредит одобрен (об этом пришло СМС уведомление )назначила встречу с курьером на 20.09.2024г. с 13:00-15:00 , в назначенное время курьер не приехал . После звонка на горячую линию молодой человек ответил , что курьер приедет , возможны задержки за 30минут предварительно перезвонит. 20.09 курьер не звонил и не приехал. 21.09.2024г. Снова звоню на горячую линию , где девушка дает телефон курьера , звоню ему неоднократно на звонки ни кто не отвечает , затем стали сбрасывать. Снова звоню на горячую линию , опасаясь мошенников, оператор оставляет заявку в службу доставки. После ожидания в несколько часов , приходит сообщение , что из-за сбоя в системе доставка не возможна и просят обратиться в ближайшее отделение банка. Приехала в банк , где девушка оператор , заявила , что предыдущая заявка онулирована (сразу вопрос , как такое возможно , если кредитная карта изготавливалась неделю и пришло сообщение, что она готова , а оператор сказал, что ее передали курьеру с именем Виталий???), предложила оформить заявку заново и сообщила , что к сожалению одобрили сумму 20т. Естественно я отказалась. Вывод НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК!!! Жаль потраченного времени и безолаберного отношения к клиентам!Слава Богу быстро оформила большую сумму в другом банке! Альфа-Банк в черный список! Больше похоже на схему мошенников!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Комиссия по кредитной карте
26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год...
Благодарность сотрудникам
Клиент банка Сергей С-ов, г. Горно-Алтайск .Благодарю сотрудников Альфа-Банка, которые быстро отвечают в чате и грамотно решают проблемы при обращении в банк. Списали комиссию за...
Благодарна за оперативную работу
Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и...
Помогли разобраться с обновлением льготного периода
26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с...