Сервис "Своё дело ", который не работает

22.09.2024 08:54
945
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Я студентка, открыла самозанятость, на карту регулярно приходят суммы, которые я отображаю в чеках и через сервис " Своё дело " исправно плачу налоги. Ранее в сбере оформила кредиты, хотела сделать рефинансирование, банк отказал, у меня финансовая нагрузка по их словам, они видят только мою стипендию в размере 3000, а доходы в размере 50.000-100.000 банк упорно не замечает, и отвечают на мои обращения, что неизвестно когда сервис будет работать корректно, так как сайт ещё в доработке , ждите. При этом данные о моей " Финансовой загруженности ", которые не соответствуют действительности отправили в Центробанк, и теперь даже в других банках я не могу сделать рефинансирование или оформить кредит! Можно решить мой вопрос, хотя бы здесь, потому как на протяжении полугода пишу обращения в банк, ответ шаблонный - сайт не работает, приносим извинения, ждите . Прошу учитывать мой реальный доход, иначе не вижу смысла платить налоги, и в принципе иметь статус " Самозанятой " . Я понимаю под финансовой загруженностью, это когда больше половины моего дохода уходят на оплату кредитов, может быть я не правильно понимаю, прошу банк разъяснить мне, и удалить пункт " Высокой кредитной нагрузки " . У меня три кредита в Сбербанке, никогда с моей стороны не было допущено просрочек.

Сбербанк
Сбербанк
2024-10-13T11:17:35+03:00
Здравствуйте! Проверила - ваш доход как самозанятого не учитывался при расчёте кредитного потенциала, так как были технические ограничения между банком и ФНС. Совместно с ФНС мы доработали процесс и учитываем ваши доходы как самозанятого с мая 2024 г. Буду рада, если отметите решение вопроса С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка