Допущены ошибки в доступах к аккредитивам, как забрать деньги

22.09.2024 12:42
1542
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16.09.2024 проводили альтернативную сделку в офисе Сбербанка в городе Люберцы, Красноармейская, 8. Заплатили за открытие акредитивов 3500 и 2000, плюс за электронную регистрацию одного обьекта недвижимости 11900 руб. Акредитивы открыла сотрудник банка, средства зачислили на номинальный счет. Ушли. Далее, начались звонки из банка. Электронная регистрация приостановлена, так как забыли приложить свидетельство о браке. Дослали сотруднику на почту. Ждем дальше. Следующий звонок из отдела открытия аккредитивов. 

- Извините, мы неправильно запролнили форму раскрытия аккредитива, не указали кадастровый номер и адрес объекта. По факту эта ошибка означает, что участники сделки не могут получить свои денежные средства, так как в требованиях банка к раскрытию аккредитива не указано какая конкретно выписка из ЕГРН нужна для раскрытия. Написано так: предоставление выписки из ЕГРН по квартире. По какой квартире неизвестно. Теперь нам необходимо сначала дождаться электронной регистрации, которая еще не произошла по причине нехватки документов в росреестре, при условии, что вторая наша альтернативная сделка которую регистрировал нотариус уже давно, а именно на следующий день после подачи уже была зарегистрирована. Отчет по освобождению этой квартиры уже давно пошел, а у нас не ригистрации сделки в Сбербанке ни уже даже понимания, как раскрыть аккредитивы нет. Это как? За что заплачены деньги, за вот такой сервис? 

Сбербанк
Сбербанк
2024-10-01T09:51:04+03:00
Добрый день! В ДКП были допущены ошибки, после их устранения, регистрации перехода права собственности на квартиру и предоставления выписки из ЕГРН, аккредитивы исполнят. Подробный ответ направили покупателю на почту. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка