Яндекс банк отнимает баллы за кэшбэк от НСПК
Всем доброго времени суток.
Ситуация: оплачиваю школьное питание через СБП картой Яндекс Пэй.
Имею 7% кэшбэк за фастфуд в сезонной категории (оплата школьного питания именно так и классифицируется). При оплате в 150 рублей рисуется сначала 11 баллов Плюс. Но как только приходит кэшбэк от НСПК, то Яндекс его воспринимает как возврат и отнимает 2 балла, т.е. рисуется кэшбэк как от 135 рублей - 9 баллов.
Поддержка отвечает стандартно - обновите приложение. Но я специально заскринил то, что сначала рисуется 11 баллов, а при возврате кэшбэка от НСПК эти 11 баллов превращаются в 9.
Ни в одном банке такого нет. Так-то я оплачиваю школьное питание через ЕКП, но в этот день оплата через ЕКП не работала.
Поэтому просьбы 2 - вернуть недостающие баллы Плюс и докрутить движок, чтобы банк не забирал баллы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Хочу поделиться своим опытом использования Яндекс Банка
Недавно столкнулся с неприятной ситуацией при оплате проезда: одна поездка отобразилась как две оплаты. Сначала не совсем понимал, куда обращаться, поэтому решил написать в...
Как сменить дизайн цифровой карты
9 сентября 2026 года в 17:40 я зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и решил сменить дизайн цифровой карты на более яркий и красочный. 9 сентября 2026 года в 17:40 я так не...
Помогли разобраться с возвратом денег
Здравствуйте Обратился в чат Яндекс банка по вопросу возврата средств, списанных за отмененную страховку на маркете. Так как страховка не понадобилась, я решил от нее отказаться...
Быстро помогли и подняли настроение
Обращался в поддержку Яндекс Банка через чат, чтобы уточнить, какие именно данные числятся в профиле - проверял паспорт, имя и привязанный номер телефона.Оператор ответил...
Помогли поменять пин код
Сегодня, 8 сентября 2026, в 13:48 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка. Моя цель была — узнать, как часто нужно менять пин-код и как это можно сделать, потому что раньше я...
Начисление бонусов яндекс плюса
После покупки туристического тура через Qr код карты яндекс пей, не начислили баллы плюса как в прошлый раз, пришлось обратиться в поддержку за уточнение, почему система не...
Немного про кэшбек
конец августа, готовлю сына к школе, закупаемся олеждой-оьувью в магазине. плачу картой яндекс пэй. там повышенный кэшбек на категорию одежда-обувь. но кэшбека нет. спрашиваю в...