Разочарование

Самый ужасный банк, с котором доводилось иметь дело.

Начать с поддержки – отвечают скриптами. Куда-то позвонить никак нельзя – и это в 21 веке. Безусловно, есть банк, где все можно решить в чате - но нет, в этой помойке вас будут игнорировать месяц (!). Готов предоставить скриншоты поддержке.

15 августа купил авиабилет. При покупке на сайте С7 был виджет Яндекс Пэй, где при оплате картой Яндекса обещали начислить 416 баллов. Предусмотрительно сделал скриншот. И оказалось, не зря - начислили не все, а оставшиеся я месяц (!) требовал у поддержки.

Теперь вишенка на торт. Оплачивал картой Яндекс Пэй покупки в Лавке. Карта определила покупку как супермаркеты (МСС 5411) и начислила кэшбэк. При этом оплата в другом банке показала МСС 3991. Там кэшбэк начислили автоматически (тоже супермаркеты), потому что очевидно, что это супермаркет - там можно купить продукты.

То есть, Яндекс понимает, что онлайн - супермаркет даже при МСС 3991 - это супермаркет.

Несколько дней назад совершал покупки в Купере. Один заказ оплатил картой другого банка (была акция), там при МСС 3991 спокойно определили супермаркеты. Другой заказ оплатил картой Яндекс.

И Яндекс, внимание, определил 3991 код и кэшбэк начислять не хочет. На все доводы, что Лавку они распознают, а Купер почему-то нет Яндекс отвечает, что идите лесом, товарищ, тут мы правы.

Учитывая, что Альфа и Почта с МТС уже давно умеют определять, что покупка онлайн - это тоже супермаркет, я лучше закрою Яндекс карту и забуду как страшный сон любые отношения с этим банком.

В другие банки хотя бы позвонить можно. А сии жадные господа только кормят отписками в чате.

За это ли мы боролись?