Альфа банк - сотрудники ничего не знают
Наверное, до последнего времени, Альфа был единественным крупным банком, с которым я не общался. Понадобилось открыть ИП и счет - почитав отзывы, решил обратиться к ним. Было это в мае.... точнее 6 мая и все обещали сделать за 4 дня. Это была моя ошибка - скажу так, до сих пор корректно не зарегситрировано ИП - напутали с ОКВЭД и не помогают их сменить, ИП регистрировали вместо 4 дней, 1,5 месяца. Представитель Виктория, желая получить свой бонус, попросила меня перевести 1500 руб на свой счет в конце июне месяца, соответственно ИП заработало во 2-ом квартале и я попал на налоги. В общем, если кто-то соберется воспользоаться услугами Альфа-банка - не стоит, не надо - это ужас, о клиенте вообще никто не думает. Представители - никакие, их набирают и ничему не обучают, тех поддержка - такая же - не знают ни продуктов банка, ни их функционала. Принимают заявку, пытаются разобраться, не могут, передают в другую команду, обещают, что вопрос будет решен через 2-3 дня и тишина. А когда через неделю или 10 дней спрашиваешь - ну как таи дела, когда будет ответ - удивленно восклицают - "А что, с Вами не связывались?" И процесс начинается заново - и так уже более 2-х месяцев.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об РКО Альфа-Банка
Отличный сервис и оперативная помощь
7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все...
Открытие расчетного счёта для ИП
05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты...
Благодарность
4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы...
Открытие бизнес счета
Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта...
Создание расчетного счета
Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до...
Оформление РКО для ИП
2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил...
Очень удобно
В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта. Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со...