17.09 при попытке внесения наличных в размере 63.000 на карту Тинькофф через банкомат Открытие произошёл технический сбой, вследствие чего деньги в банкомат ушли, а на карту не поступили:) Это была большая часть моей зарплаты. Дозвониться до поддержки удалось с пятой попытки, там мне сказали, что их хата с краю и мне нужно обращаться в Тинькофф. Почему я должна обращаться в Тинькофф, если транзакция не прошла у Открытия, мне не понять, ну ок. Обратилась. На данный момент уже 24.09, ни денег, ни ответа от банков я не получила, Тинькофф обещает решить до 1 октября, в то время как Открытие говорит, что срок решения аж вплоть до 30 календарных дней! Меня абсолютно не устраивают данные сроки. Требую решить мой вопрос незамедлительно, или буду писать заявление за незаконное удержание средств!
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...