Закрытие счета с комиссией 40 000 рублей

Здравствуйте. В соответствии с законом, мы обязаны выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные операции, связанные с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированием терроризма. Мы имеем право блокировать действие банковской карты без уведомления клиента в случае неисполнения, или ненадлежащего исполнения держателем обязательств, предусмотренных п. 5.3 Правил выпуска и обслуживания банковских карт. Отмечаем, что законом установлен запрет на информирование клиентов и иных лиц о принимаемых мерах противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. При Вашем обращении в офис «Казанский» 03.09.2024г. сотрудник предоставил Вам полную консультацию по поводу закрытия счета. Так как блокировку карт и ДБО установил Банк на основании 115-ФЗ, сотрудник направил запрос на согласование закрытия счетов. После согласования сотрудник пригласил Вас в офис для написания заявления на закрытие счетов с последующим переводом денежных средств по указанным Вами реквизитам. Также Вам были озвучены сроки и, что будет взиматься комиссия в соответствии с тарифами Банка. Так как с такими условиями Вы были не согласны, Вы покинули офис. Заявление от Вас принято не было. Сумму комиссии в размере 40000 рублей сотрудник не озвучивал. После Вашего повторного визита 23.09.2024г. сотрудником было принято заявление на закрытие счетов с последующим переводом денежных средств, но по техническим причинам операция была отменена. По нашей информации сотрудники офиса связались с Вами и сообщили Вам о дальнейших действиях. Приносим извинения за доставленные неудобства.