Оперативно решают

24.09.2024 10:25
560
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня возникли сложности при попытке переоформить вклад через интернет-банк БыстроБанка. Система выдала ошибку, что мои паспортные данные не совпадают с информацией из Федеральной миграционной службы. Хотя я точно знаю, что мой паспорт действителен, потому что проверяла его на Госуслугах.

Я написала в службу поддержки через интернет-банк и позвонила им. Оператор сказал, что займётся моим вопросом в первую очередь. Через некоторое время он перезвонил и попросил меня проверить, работает ли интернет-банк. Оказалось, что всё было в порядке. Проблема решилась. Спасибо сотрудникам банка за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-30T09:24:40+03:00
Пожалуйста, прикрепите скриншоты ваших обращений в службу поддержки (включая дату и время) к странице вашего отзыва. Приложить необходимо скриншоты всей переписки. 09.10.2024 Спасибо за ваш отзыв! С учётом предоставленных скриншотов, оценка была засчитана.
user-666319422337
2024-10-02T07:58:38+03:00
Скриншоты прикрепила
БыстроБанк
БыстроБанк
2024-09-25T05:25:10+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы ценим наших Клиентов и делаем все возможное, чтобы обслуживание в нашем Банке всегда было комфортным для Вас и вызывало только положительные эмоции. С уважением, ПАО «БыстроБанк»

О банке

Народный рейтинг

77 место
2,78
средняя оценка
38.1%
решено проблем
72
отзывов
72
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах БыстроБанка

Отличный старт

Оценка 5

Несколко раз откладывал поход в банк, но все же решился открыть  вклад в БыстроБанке. Пришел в будний день около полудня. Менеджер Андрей  встретил сразу, провел к своему столу... Читать полностью

01.07.2026

Вклады и персонал лучшие

Оценка 5

17.06.2026 г обратился в БыстроБанк в Уве чтобы открыть вклад на  пол года. Сотрудница на стойке встретила приветливо, предложила чай пока  оформляла документы. Рассказала про... Читать полностью

27.06.2026

Об образцовом обслуживании

Оценка 5

26 декабря 2025 года обратился в филиал ПАО "Быстробанк" по адресу: г.Уфа, улица 8 марта 20, для открытия вклада. Выбор данного офиса банка был не случаен, так как сотрудники... Читать полностью

26.12.2025

Приятные сотрудники в банке

Оценка 5

Хожу в БыстроБанк на Пушкинскойне первый год. Недавно открывала вклад,процент нормальный, объяснили понятно. Девушка Марина помогла посчитатьсколько выйдет, если пополнять позже... Читать полностью

16.10.2025

Новый банк

Оценка 5

Работаю в центе, вокруг полно банков. В этом году рядом открылся БыстроБанк. Сразу бросилось в глаза, что курс у них выгоднее, чем у соседей. Когда понадобилось купить валюту... Читать полностью

09.10.2025

Отзыв о Банке

Оценка 5

Живу и работаю в Екатеринбурге, банков у нас хватает, но в этом году открыла для себя Быстробанк и я решила его попробовать. Сначала зашла туда просто ради обмена валют, курс был... Читать полностью

08.10.2025

Вклад

Оценка 5

В нашем Воткинске банков хватает, но больше всего доверия к своим родным - ДатаБанку и быстробанк. В ДатаБанке ставка вроде выше, но обязательно навязывают страховку, что мне... Читать полностью

26.09.2025

Продукты банка