Почта банк ворует деньги вкладчиков

24.09.2024 10:36
912
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Сегодня утром я перевела между своими счетами в Почта банке 70000 рублей.

Но на мой счет эти деньги НЕ ПОСТУПИЛИ!

Они пропали. В истории операций они отражаются как заблокированная операция.

Представитель банка по телефону ОТКАЗАЛСЯ ВЕРНУТЬ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!

Я написала в чат банка и там тоже отказались вернуть мне мои деньги

Я написала в форму обратной связи, но ждать ответа придётся целых 5 дней!

Никогда не доверяйте свои деньги поста банку, какие бы высокие проценты они не сулили. Это обманщики.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-30T21:57:38+03:00
Оценку зачли.
Почта Банк
Почта Банк
2024-09-26T17:16:27+03:00
Уважаемая User-21197169710! Понимаем, что данная ситуация могла вызвать Ваше беспокойство. Действительно, 24.09.2024 г. наблюдалась задержка в корректировке баланса счета по отклоненным операциям, совершенным в "Почта Банк Онлайн". В настоящий момент информация о доступном остатке на Ваших счетах отражена корректно. Сумма в размере 70 000,00 руб. не списывалась со счета "Копилка". Согласно проверке, консультация операторов в ЧАТе и на Горячей линии была корректна. Сотрудники пояснили причину расхождения баланса счета, порекомендовали Вам ожидать обновления информации в "Почта Банк Онлайн". Вместе с тем приносим Вам искренние извинения за неудобства, связанные со сложившейся ситуацией. Также в знак признательности за сотрудничество 30.09.2024 г. на Ваш счет будет зачислен небольшой, но приятный бонус от Банка. В случае, если Ваш вопрос можно считать урегулированным, буду Вам признательна, если Вы укажете в комментариях к отзыву на сайте Банки.ру, что вопрос решен. С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
user-21197169710
2024-09-26T19:35:17+03:00
Добрый день. Через 1.5 дня Почта банк вернул деньги на мой счёт. Вопрос решён. Пожелание банку: доработайте своё приложение, чтобы таких проблем не было.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025