Отличные условия по картам

24.09.2024 12:44
480
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По акции заказала карту, карту доставил сторонний сервис, на встрече не проконсультировали. Пришлось обратиться в офис Банка по адресу г. Уфа ул. Кирова д 34 24.09.24 14:20. В офисе сотрудник Наталья ответил на все мои вопросы: какой льготный период по картам, в какую дату вносить платёж, за какие категории начисляется кэшбэк и как его потратить. Объяснила, как пользоваться приложением, где смотреть задолженность и накопленный кэшбэк, рассказала про бесплатное обслуживание по картам. Также предложила оформить ещё одну карту, где имеется кэшбэк на азс, автомойки и шиномонтаж, чем я очень часто пользуюсь. Очень благодарна за оказанную консультацию и помощь, ушла с полным понимаем, как пользоваться картами. Спасибо!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-30T16:09:45+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Уточните, корректную дату и время посещения офиса банка.
user-810419481253
2024-10-02T20:52:47+03:00
Дата 24.09.24 пришла где-то в 14:20, вся Консультация заняла минут 40, так как мне оформляли ещё одну карту с постоянным кэшбэком на заправки. По первой карте мне рассказали про льготный период (посмотрели в программе), показали где платные смс и страховка (я хотела их отключить, но самой не получалось, писали, что нужно в офис обратиться, отключили), рассказали как трать кэш. До этого у меня просто даже в приложение не входило, а доставка была через сторонний сервис, где на встрече мне даже двух слов не рассказали о карте. После офиса осталось положительное впечатление о банке.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-09-24T14:14:41+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 065
отзыва
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

25.08.2026 вечером, часов в 18, я зашла в офис на Киевской, в трц европейский, чтобы мне помогли разобраться с моими финансами. Я прождала буквально минуту до вызова сотрудником... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка