Свой банк это точной мой банк!

24.09.2024 17:18
462
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня уже несколько месяцев дебетовая карта Свой банк. ничего плохого про нее сказать не могу, очень удобный финансовый продукт. Карту оформил через приложение через день мне ее уже привез курьер и я быстро смог начать ей пользоваться. Там дается 18 категорий, из них выбираешь 3 и на эти категории кешбек будет значительно выше, чем на остальные. Но вот только я не мог понять, точно ли всегда начисляют повышенный. И написал в поддержку, чтобы мне прямо точно все объяснили. В поддержке очень понятно и просто мне девушка объяснила, что есть некоторые условия, по которым начисляться базовый кешбек. Тогда я уже точно все понял и больше такого вопроса не возникало. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-27T13:12:01+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки с сотрудниками службы поддержки на страницу вашего отзыва. 02.10.24 Оценка засчитана с учётом прикреплённой информации
user-652019484431
2024-10-01T21:51:59+03:00
ок
Свой Банк
Свой Банк
2024-09-25T09:46:58+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и выбор нашего Банка. В случае возникновения вопросов вы также можете обратиться к нам в социальных сетях или по номеру 8 800 101-03-03, будем рады помочь вам

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,37
средняя оценка
7.14%
решено проблем
227
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Оперативное решение вопроса с блокировкой карты после утери

Оценка 5

Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в общественном транспорте украли сумку, в которой находилась карта Своего Банка. Я подумал, что проще решить ситуацию по телефону и... Читать полностью

18.07.2026

Сгенерировали расширенную выписку, приняли без вопросов

Оценка 5

Для оформления документов потребовалась расширенная выписка по счёту с детальной расшифровкой всех операций за период с 01.06.2025 по 31.05.2026. Стандартная форма из приложения не... Читать полностью

03.06.2026

Открыла вклад с телефона, получила проценты вовремя, мой опыт на 4+

Оценка 4

Нужно было временно разместить деньги на несколько месяцев, накопилась  сумма, которую пока не планировала тратить. В январе  этого года оформила в Свой Банк вклад онлайн на три... Читать полностью

29.05.2026

Честный разбор безопасности и лимитов в чате Свой Банка: как я решал вопрос с подписками и выпуском карты

Оценка 5

Хочу поделиться подробным опытом общения с поддержкой Свой Банка в апреле 2026 года. У меня в кошельке более 15 карт разных банков, и я строго слежу за тем, чтобы не было лишних... Читать полностью

18.04.2026

Решенная проблема с оплатой

Оценка 4

Малоизвестный банк конечно. Впервые открыл виртуальную карту в ноябре 2025. Понадобилась, чтобы без комисии и моментально оплатить займ в мфо(манимен и платиза)Открыть карту просто... Читать полностью

22.03.2026

Финансовые транзакции

Оценка 5

21.10 мне нужно было проверить предыдущие транзакции по счёту в банке. Однако, несмотря на попытки найти соответствующую статистику, финансовых данных нигде не оказалось: ни в... Читать полностью

02.12.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

02 ноября в 14 часов 46 минут, я позвонил в контактный центр в Свой банк. Мне ответила Елена Г. Я открыл недавно дебетовую карту и меня интересовало всё про карту. Мне понравилось... Читать полностью

02.11.2025

Продукты банка