Решение проблемы (Самара)

25.09.2024 15:09
512
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Я обратилась в отделение банка.  Мы пенсионеры взяли по неосторожности кредит.  И захотели вернуть. Возникли сложности.  Я пришла в отделение банка 23 сентября в городе Самара на Ново-Садовую улицу21.  Взяла талон.  Вызвал меня главный специалист Екатерина. Я обьясниоа свою проблему. Сотрудница уточнила все.  И помогла ускорить решение проблемы . Мы сьездили в организацию и благодаря Екатерине деньги поспупили на счет.  Екатерина решила мою проблему и такиже соглосовалв закрытие кредита моментально, тем самым избавив меня от того чтобы я не платила лишние проценты. И через 2 дня выдала справку о том, что кредит закрыт. Екатерина спасибо вам что помогли нам. А не скащали решайте сами. Вы очень любезны. Благодарю от всего сердца.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T13:04:03+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки добавьте на страницу вашего отзыва фото документов, полученных при закрытии кредита (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО). 10.10.2024 13:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 15.01.2025 Отзыв вернули на проверку. Зачли оценку с учётом приложенных скриншотов. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-591619493229
2024-10-11T11:26:47+03:00
Документы добавлены
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-09-25T18:12:53+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Именно ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 045
отзыва
3 999
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Карточка

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в отделение оформить дебетовую карту и осталась очень довольна обслуживанием! Специалист Максим быстро помог открыть и активировать карту, настроил мобильное... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за быстрый выпуск карты

Оценка 5

Мне потребовалась карта для расчетов на маркетплейсах и услуг ЖКХ. Я выбрал карту плюсов Европа банка. В офисе на парке победы меня сразу без очереди пригласил сотрудник Иван. Он... Читать полностью

27.08.2026

Карта

Оценка 5

Доброе утро. Сегодня приехала в отделение Семёновское 27 августа около 10:40 для запроса выписки по моей карте. Только взяла талон и меня сразу вызвали на обслуживание, очереди не... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка