Жалоба
Добрый день!!! проблема в следующим: брал автокредит в Совкомбанке договор № 903****** от 12.10.2023 ,навязали кучу услуг страхования,(полис страхования ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" )а вот что нужно будет делать пролонгацию ,об этом не сообщили!! (С Банком очень проблемно связаться, любые вопросы переводятся в чат банка)
Все что смог узнать что возможно отключить из страховых продуктов чтоб не потерять % ставку по кредиту: Финансовую защиту ( Программа ДМС при ДТП ,и Каско обязательны)
2ю неделю пытаюсь выяснить у сотрудников банка, что и как нужно сделать, и писал заявление прикрепляли в чат писал, но такое впечатление складывается что сотрудники банка сами не знают что и как нужно сделать!!!!! (СОТРУДНИКИ НЕКОМПЕТЕНТНЫ)Постоянно информация расходится, а время страховок на подходе!!! (Уточнял адрес головного офиса Совкомбанка в СПБ , сказали находится Проспект Большевиков д.32,литер А ,по данному адресу никакого банка не находится)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Оплата после даты платежа, выпадающий на выходной
Хочу поблагодарить оператора Анастасию за верно доведенную информацию Списание за авто кредит выпадало на 22 августа(выходной) в выходной оплатить не было возможности, оператор...
Автокредит с халвой
Из-за своей невнимательности нарушил условие акции Автокредит с халвой, после чего была повышена процентная ставка. Я связался с менеджером банка, объяснил свою ситуацию, что...
СМС информирование
В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых...