Перевод на карту банка Казахстана

26.09.2024 08:27
943
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В мобильном приложении банка предлагается услуга перевода средств зарубеж. Я совершил 3 перевода на свою карту в казахстанском банке (1-й перевод 16.09.24). До сих пор ни один из переводов не зачислен! Первый раз обратился в техподдержку спустя 2 дня. Мне ответили, что нужно подождать 3 рабочих дня с момента перевода, ок, жду. Обратился повторно спустя 3 рабочих дня, внятного ответа не получил. Отправляют разбираться в банк-получатель, уверяя, что у РСХБ все хорошо, все переводы исполнены. Банк-получатель проверил, по отправленным мной чекам, все 3 перевода и ответил, что никаких средств не поступало (сделали они это в течении максимум 5 минут!). С n-й попытки РСХБ согласились принять обращение по телефону (19.09.24). Прошла неделя... денег нет ни на казахстанской карте, ни на РСХБ. Техподдержка отвечает каждый день, что ответ на обращение дадут в течении 10 рабочих дней (дадут ответ, а не вернут деньги!). Не советую пользоваться!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-01T11:43:13+03:00
Подождем ответ банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-10-11T16:29:20+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Денежные средства по трем переводам возвращены 26.09.2024. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Оказание услуг

Оценка 5

31 августа 2026 г , я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу Горького 144/4 для оформления дебетовой карты и восстановления личного кабинета . Офис светлый , уютный... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Юнион пей

Оценка 5

31 августа я обратилась в офис банка для получения карты Юнион пей, так как посоветовали друзья. Оформление очень быстро прошло, приветливые сотрудники, комфортная обстановка... Читать полностью

31.08.2026

Посещение банка

Оценка 5

19 августа 2026 года, пришла в отделение банка, чтобы оформить дебетовую карту. В зале чисто, персонал приветливый, очередь двигалась быстро. Сотрудник банка Оксана, ответила на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка 4 августа 26 г. обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу г. Липецк ул. Плеханова д. 35 для оформления... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.  Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии!  31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью... Читать полностью

31.08.2026

Удобный банк, благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

31.08.2026

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка