Альфа-банк = негатив от самого первого знакомства
1. Работа сайта и не правильная консультация со стороны представителя банка.
Компания в которой я работаю, создала зарплатный проект в альфа-банке(далее альфа), приехал представитель который впаривал услугу рассрочки (наподобие кубышки в т-банке, название не помню).
В итоге я согласился, но подтвердить процесс оформления процедуры не удалось, т.к. сайт альфа-банка не работал! Мы более получаса сидели с представителем и с наших устройств не могли подтвердить процедуру!!! После чего представитель попросил завершить процедуру самостоятельно и уехал.
Проблема не исчезла даже дома через вай фай подключение. Когда позвонил по горячей линии в альфу - мне ответили "на текущей карте это уже не возможно сделать беспроцентный период на год и нужно ехать в банк за новой картой"!
Получается что я зря потратил час времени с представителем на оформление этой услуги, которая в итоге так и не была оказана.
2. Мне перевели ЗП на карту, но максимум сколько я смог снять с карты это 15000руб
текст сообщения от банка "Лимиты на переводы и платежи снижены до 15 000 ₽. Снимем все ограничения через 24 часа."!
Сегодня распродажа realme телефонов заканчивается и я не смогу купить себе realme gt6 за 33.000руб так у меня лимит в этом банке!
До этого я никаких транзакций не делал, но восстановил логин и пароль, т.к. продал свой телефон перед распродажей и зашёл в банк с нового устройства!
3. По факту чувствую себя обманутым и не имею доступа к своим же денежным средствам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...