Закрытие счета

2.09.2024 в ПАО "Совкомбанк" был заключен договор банковского счета. В соответствии с договором об открытии банковского счета, ПАО "Совкомбанк" берет на себя по предоставлению комплексного банковского обслуживания физических лиц. 4.09 при попытке войти в официальное приложение банка, я обнаружил, что оно заблокировано. При попытке разобраться в причине блокировки банковской карты, обращении на горячую линию и моем личном обращении в офис банка ПАО "Совкомбанк", расположенном по адресу г. Москва ул. Люблинская, 165 - от специалистов банка я получил грубый и некорректный ответ, что карта заблокирована на основании 115 ФЗ, без каких либо пояснений в том числе письменных. А так же на требование вернуть мои оставшиеся денежные средства, сотрудник банка отказал в принятии заявления на закрытие счета. Сотрудник банка выдала "общее" заявление и сказала "Пишите что хотите" Далее, 4.09.2024 я обратился в ПАО "Совкомбанк" по адресу ул. Перерва 56/2. На моё требование в закрытии счета, сотрудник банка отказала в исполнении требования, аргументировав это неналичием кассы в отделении. Далее 6.09.2024, приехав в отделение ПАО "Совкомбанк" по адресу просп. Вернадского 105, сотрудник банка отказал мне в закрытии счета, аргументировав это тем, что ни разу за его время работы не закрывал счета и не переводил деньги с моей проблемой. Затем выдал общее заявление и сказал: "Пишите что считаете нужным, ответ будет одним - отказ в закрытии счета Далее, 12.09.2024, приехав в ПАО "Совкомбанк" по адресу ул. Ореховый бульвар 47/33, сотрудник банка отказала мне в закрытии счета в одностороннем порядке, основываясь на "внутренние регламенты банка". При обращении в этом же отделении на телефон горячей линии ПАО "Совкомбанк", оператор сказала, что закрыть счет невозможно при наличии блокировки на нем. При неоднократных обращениях на телефон горячей линии и оставлении обращений я получал отказ в закрытии счета в одностороннем порядке, операторы линии основывали на внутренних регламентах. На каком основании ПАО "Совкомбанк" ставит свои регламенты выше законов РФ? На каком основании ПАО "Совкомбанк" неоднократно отказывал мне в расторжении договора в одностороннем порядке? Я неоднократно получал ответ от банка РАЗБЛОКИРОВКУ счета. Ни одного сотрудника, ни одного оператора горячей линии ПАО "Совкомбанк" счет разблокировать я не просил. Я требовал расторгнуть договор, основываясь на закон. Средства, находящиеся на моем счете не в аресте. Считаю действия сотрудников банка ПАО "Совкомбанк" необоснованными, незаконными, противоречащим нормам законодательства РФ. На основании вышесказанного, а так же п1 ст859, п1 ст 1102 ГК РФ, п.13 постановления пленума ВАС РФ от 19.04.1999 №5, требую расторгнуть договор банковского счета с перечислением оставшихся средств.