Обман! Угроза для Юрлиц!

Сбер открыл р/сч без моего участия

я -директор и учредитель ООО, пару дней назад позвонил менеджер из Сбера с заявлением, что он новый менеджер по нашему юрлицу и начал предлагать услугу подключения поисковой системы госзакупок Тендерлэнд. В разговоре прозвучало, что новым клиентам подключение бесплатно, на что я ответила, что не являюсь клиентом банка и не планирую, в ответ узнаю, что 16.09.24 на юрлицо открыт р/сч., что меня удивило, т.к. никаких попыток с моей стороны по открытию счета быть не могло. Кладу трубку, но решила проверить- заказала выписку из налоговой об открытых счетах и действительно, 16.09. открыт р/сч. 

Начинаю звонить на горячую линию, мне называют ФИО менеджера, который открыл счет и точный адрес по которому это произошло. Оставила обращение с требованием разобраться, т.к. считаю действия мошенническими. Сбер прислал СМС, что обращение в работе... 

Вечером еду в банк, дабы убедиться, что и менеджер, который открыл счет и который теперь представился персональным в отношении нашей организации реальные люди, сотрудники банка. В отделении информацию подтвердили. Запросила предоставить документы которые были подписаны при открытии счета: выдали заявление, где от руки заполнены данные. Почерк не мой, подпись не моя, данные для уведомлений в ЛК на неизвестный мне номер телефона и адрес эл. почты. Но паспорт мой! 

Настояла, чтобы открыли дело по закрытому ранее р/сч и посмотрели там документы для сравнения и бинго! скан паспорта оттуда прикреплен. Сделать это мог только сотрудник банка. У меня один вопрос: ЗАЧЕМ??? какова конечная цель: выполнение плана продаж? обнал? перевод запрещенным организациям? 

Выписку в отделении банка о движении по счету предоставить не смогли, по непонятным причинам она не формировалась. В ЛК зайти не смогла, техподдержка тоже не понимает почему. Взяли 3 дня на разбор ситуации. А между тем, я в неведении были ли какие-то движения по счетам или нет. 

Сбер разбираться не торопится, ничего вразумительного до сих пор не сообщили, кроме того, что счет закроют сами в течение 5 дней.

Как вообще в Сбере следят за персональными данными и в принципе почему система безопасности пропускает файлы 4 годичной давности? 

После всего случившегося еще хотелось бы получить ответ на вопрос: могу ли я отозвать все персональные данные, информацию об организации и потребовать уничтожения всей информации, которая хранится в банке?