Проблема с пролонгацией пакета "Домклик +"
Здравствуйте. После оплаты 15.09 пролонгации пакета услуг Домклик Плюс, прошло 10 календарных дней (как указал менеджер поддержки Домклик), информация о продлении не отобразилась в моем личном кабинете, подписка Сберпрайм не активна, авторизация по Сбер ID пройдена, Сберпрайм не подключается. Также по этому поводу было создано Обращение № 3949487 Создано: 17 сентября 2024 г., на которое я также не получила ответа.
25.09. 2024 Повторно создано обращение №3974614, приложен чек об оплате пролонгации пакета услуг Домклик Плюс, менеджер службы поддержки указал, что обращение рассматривается в течение суток. По прошествии суток на мой вопрос о моем обращении, ответ "Срок по принятию решения перенесен до 24:00". Сколько можно откладывать решение простого вопроса? Банк,намеренно, таким образом повышает ставку по ипотеке? Прошу пролонгировать оплаченный пакет услуг Домклик Плюс.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...