Хамство и навязывание условий в Промсвязьбанке на м. Алексеевская

Такого безобразия, как в офисе Промсвязьбанка на м. Алексеевская, я не видела еще нигде. Началось с того, что в офисе собрали очень много народа, потому что был вечер после работы и было всего 2 операциониста. Терминал с выдачей электронных талонов не работал. Люди путали очередь и нервничали. Когда дошла моя очередь, у меня сложилось впечатление, что операционист С. Валерия сама особо ничего не знала. По крайней мере она все делала под консультации по телефону. Мне дали подписывать документы. Я вычеркнула предлагаемое согласие на запрос данных в БКИ, потому что я не пользуюсь кредитами. Из-за этого мне было отказано в обслуживании и открытии вклада. Результат: деньги продолжают лежать без процентов в банке и обесцениваться в виду большой инфляции на вкладе до востребования, на который банк переложил их после закрытия предыдущего вклада. Банку это, конечно, очень выгодно...Руководитель операциониста была на телефоне и ничем не помогла. Тогда я стала записывать видео отказа. Операционист стала просто молчать и собирать вещи. Потом мне устроили розыгрыш, что якобы вызвали руководство. Потом сказали, что полицию...И это устроили в серьезном заведении с вывеской банка... На каком основании было непонятно, но тратить еще и на на это время я не могла. Я попыталась уйти (хотела далее разбираться уже через обращение в банк). Меня не выпустили, что противозаконно...Приехал очень интеллигентный полицейский и объяснил операционисту, которая еще и заявление на меня собралась писать, что она сама неправа. Тогда я сама захотела написать на такие даму и банк заявление...По моему мнению, и операционисту, и банку нужно быть очень благодарными полицейскому, который всячески сглаживал конфликт и не доводил дело до заявления... По моему мнению, это был бы очень хороший жизненный урок Валерии, который она заслужила...Не рой другому яму...Лучше бы, на мой взгляд, занялась повышением своей квалификации и научилась бы нормально общаться с людьми, хотя бы с клиентами...Проблема на данный момент не решена. Мне было предложено поменять банк. Как я понимаю, клиенты, значит, банку не нужны. Я только за, но перевести деньги без комиссии мне тоже не дали...Попросили 1,5 % от суммы перевода. ))) Служба контроля качества банка с разбором ситуации тоже что-то не спешит...