Самое худшее обслуживание

27.09.2024 06:22
2353
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришел в отделение банка по адресу г. Находка, ул. Линейная 8б. В отделении никого кроме меня не было. Сидели две сотрудницы. Когда я огласил суть своего визита, одна из сотрудниц просто встала и сказав я вернусь минут через 10 ушла. Вторая даже не подняла голову от телефона. После повторного оглашения мне было сказано ждать. Такого отношения я не видел даже в регистратуре городской поликлиники. Видать что такое сервис и отношение к клиенту в Азиатско-Тихоокеанском банке не практикуется.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T10:09:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 08.10.2024 Оценка засчитана.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2024-10-08T10:47:38+03:00
Уважаемый Автор, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что данный визит в банк, оставил у вас столь неприятные впечатления. Сожалеем, что сложившаяся ситуация стала поводом для отзыва и вам пришлось испытать негативные эмоции. В качестве извинений мы дарим вам сертификат номиналом 500р. на покупки в OZON. Код сертификата выслан вам смс-сообщением. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Надежда, специалист «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,00
средняя оценка
11.65%
решено проблем
534
отзывов
511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

Отличный банк, замечательные сотрудники

Оценка 5

20.05.2026 посетил данный банк, для денежного перевода инвойса в японию. Сотрудники банка Аку-ва Елена и Я-на Елена помогли это сделать, сопровождали на каждом шагу данной операции... Читать полностью

21.05.2026

Благодарность менеджеру АТб Зиновьевой Елене

Оценка 5

Я, клиент с большим опытом общения с разными банками и как обычный гражданин и как руководитель юр лица. В последнее время как частное лицо взаимодействию с топ менеджером АТБ... Читать полностью

21.03.2026

Помогли отправить перевод

Оценка 5

01.09.2025 я пытался отправить перевод с карты АТБ банка на карту другому человеку по СБП и у меня ничего не получалось. Как раз был недалеко от их отделения и зашел, чтобы мне... Читать полностью

11.10.2025

Деньги не сразу пришли, проблему решили

Оценка 5

Карта АТБ моя карта основная (из-за кэшбэка) но не зарплатная - все никак не дойдут руки до написания заявления. И тут мне пришла зарплата. Я пошла в магазин, а в кошельке у меня... Читать полностью

18.09.2025

Благодарность Романову Сергею

Оценка 5

Добрый день ! Обратилась в отделение за час до окончания работы , но к сожалению мне дали четко понять что уже не успеют обслужить, кроме одного сотрудника, который отнесся с... Читать полностью

15.05.2025

Оплата swift перевода

Оценка 4

Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу... Читать полностью

02.04.2025

Автокредит и оплата инвойса

Оценка 5

В марте 2024 года обращался в Азиатско-Тихоокеанский Банк в г. Усолье-Сибирское с целью подобрать автокредит. Менеджер по работе с клиентами П-ва Татьяна помогла выбрать... Читать полностью

10.04.2024

Продукты банка