При внесении суммы в банкомат он завис в режиме « деньги пересчитываются ». Ситуацию не решают никак
26.09.24 ,ориентировачно в 18.10 приехал в сбербанк по адресу : ул.Проспект Строителей д.20. При внесении денег банкомат(номер 60000240) завис в режиме "деньги пересчитываются" , позвонил в поддержку , объяснил ситуацию . Мне сказали " да я вижу сбой работы банкомата ,решить проблему мы сейчас не можем, сейчас я оставлю обращение."
На следующий день мне приходит ответ на обращение "Дмитрий Витальевич, ваше обращение №2409267001352970 от 26.09.2024 рассмотрено. Анализ операции взноса наличных в банкомате №60003271 показал, что внесённая сумма возвращена и получена вами в полном объёме. При совершении операции сбоев в работе банкомата не зафиксировано. Оснований для зачисления 40900р нет. СберБанк" .В сообщении номер банкомата не тот который завис .
Позвонил еще раз в тех поддержу мне опять шаблонно отвечают " вы повторно отправили обращение на рассмотрение , ждите"
Это какое то издевательство уже если честно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...