Динамят и продлевают обращение
Я не понимаю, что случилось с этим банком...
Была завершена процедура банкротства, я специально пришла в банк в отделение с определением, чтобы разблокировка карт была быстрее, а нк по умолчанию через месяц.
На сайт информация так же была выложена, сроки которые нужно было выждать для разблокировки, соблюдены.
По факту, по базе которую видии банк, ограничений нет, а по факту я не могу пользоваться своими картами.....
Создали обращение, которое продлевается уже ТРЕТИЙ раз.
Я звоню, пытаюсь выяснить, что вообще делать, сколько ждать, на что мне отвечают ждите сроки продления.
Операторам все равно на проблему клиента, я не могу уже какую неделю воспользоваться деньгами и картами, ни за садик ни за кружки, продукты, лекарства, ничего не могу оплатить.
а операторам все равно, есть сроки и все, и им все равно что косяк банка и они в нем разбираются уже какое время. И просто продлевают сроки.
а что самое интересное , я просила на номере 900 оформить ЖАЛОБУ, мне оформляют сначала предложение от клиента, второй раз мне оформляют вопрос по обслуживанию в банке.
Они из принципа не оформляют и не принимают жалобу на банк, куда писать, куда трезвонить и говорить что они обнаглели.....
Даже не ищут возможности выдать мне деньги через кассу, я просила, давайте что-то придумаем, и разбирайтесь что за косяк у вас.
а в ответ тишина. Я работаю что бы? Чтобы мои деньги лишь были картинкой на экране телефона для меня? Без возможности ими пользоваться ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...