Ужасное отношение к заемщику

27.09.2024 15:32
428
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Первый и последний раз беру там кредит! Никому не посоветую. Дали кредит , но по факту я уже 3 день не могу распорядится денежными средствами. 2 операции сначала приостановили, позвонили, расспросили , куда перевожу и зачем. На минуточку ,это потребкредит под бешеный процент, я имею право распоряжаться им как хочу, хоть подарить. В итоге вообще заблокировали учётную запись. Пришлось тратить рабочее время свое, идти в офис 2 раза , поскольку за обеденный перерыв, увы, проблему не решили . Вечером разблокировали. Попытка 3 и 4 перевода части кредита не увенчались успехом. Ситуация повторилась. Но если в первые 2 раза сотрудники банка сами звонили , то теперь никто не соизволил. Не может заёмщик деньгами своими распорядится и фиг с ним , видимо не царское дело! Ок, звоню сама , как итог на том конце провода заело пластинку "время ожидания более 10 минут"! И так уже полдня ! Это какое то издевательство и хамство! Наличку тоже не так просто получить, ее надо заказывать аж за 3 дня. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T19:10:44+03:00
02.10.2024 г. Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка по ситуации. 12.12.2024 г. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-10-07T13:06:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. 27.09.2024 операция приостановлена Службой мониторинга по причине наличия признаков перевода денежных средств без добровольного согласия Клиента. Для подтверждения легитимности операции Вам был осуществлен телефонный звонок. В ходе диалога легитимность проводимой операции была подтверждена. Последующая операция была также приостановлена и подтверждена оператором без дополнительного звонка. Операция имеет статус отказ. Вы изменили реквизиты для перевода. Последующие операции прошли без приостановки и исполнены. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка