Кредитная карта не работает, никто из сотрудников банка не может помочь и исправить это

Отворатительно! Сегодня 27.09.2024 получил кредитную карту 100+ в 11 утра. Сейчас 16:50 - карта до сих пор не работает. Постоянные смс: Отказано в проведении операции! В офисе Зеленодольская, 31 менеджер Юлия, которая выдавала карту сделать ничего не смогла. Обратился в чат - там тоже видимо случайные люди, гоняли от одного оператора к другому. Позвонил по телефону, который мне в чате указали, прождал 35 минут, пока соединили. Вначале один со мной беседовал продиктовал ему все свои данные, потом переключили на другого оператора, также продиктовал все свои данные, затем на третьего, вновь все данные озвучил! Складывается такое впечатление, что в банке вообще отсутствуют компетентные сотрудники. Последний оператор, как пояснила девушка из СБ и сообщила, что операции блокировались, т.к. посчитались подозрительными через интернет. Здесь я был просто в шоке. Я операции проводил из личного кабинета ПСБ (программа МП банка ПСБ), затем те же операции в УС (для сотрудников ПСБ поясню - это банкомат, устройство самообслуживания, но почему-то сотрудники банкомат называют терминал, наверное не знают разницы, ну да ладно о "профессионализме" сотрудников я уже излагал) в офисе банка при менеджере. Операция на 1000 рублей, о которой ниже тоже поясню. Так вот девушка из СБ сообщила, что в 14:50 все блокировки будут сняты, им необходимо время. Не стал даже в 15 часов пробовать, попробовал сейчас. Та же смс: Отказано в проведении операции. Это я просто решил посмотреть в личном кабинете реквизиты карты. А если бы я в магазине попытался расплатиться в 14:50? Антиреклама была бы ПСБ восхитительная...Как же так? Столько шуму, столько рекламы, на выходе 0. Теперь по поводу обязательного платежа в 1000 рублей. Менеджер Юлия, офис Зеленодольская, 31 сообщила, что мне нужно обязательно оплату провести от 1000 рублей (например оплатить мобильный или подобное), иначе 180 дней не будет работать. Я ей пояснил, что в условиях такого не указано, просто что с сентября по декабрь акция и кто выпустит карту, тот получает 180 дней и бесплатное обслуживание карты постоянно! Я понимаю, что план физикам надо делать, но не так уж в наглую требовать оплаты от 1000 рублей с клиентов. Это я пишу для начальника отдела по работе с физиками или Управляющего офисом, если конечно это действо не является негласным указанием сверху в этом банке. В общем полное разочарование в ПСБ. Да, по поводу "выбивания" с клиентов оплаты по кредитке от 1000 рублей, конечно же обязан буду оповестить ЦБ, т.к. в условиях на получение карты, подобная опция отсутствует.  В заключении: чтобы в этом банке получить работающую карту необходимо видимо вначале клиенту самому в эмбоссерной эту карту выпустить, затем оформить договор и собрать свои документы, затем активировать карту. Но, активировать карту - это еще тот квест! Необходимо пройти "семь кругов ада", пообщаться практически со всеми службами этого банка. Единственное непонятно зачем такой штат сотрудников, которые ничем абсолютно сегодня не помогли, т.к. видимо элементарно у них не хватает знаний предмета. Пишу это не для того, чтобы мне помогли сотрудники ПСБ, вряд ли грамотные найдутся в этом банке и карта заработает (схожу закрою на днях, смысла не вижу носить неработающую карту и позориться в магазинах), а для того, что люди не вляпались как я. Берегите свои нервы и время, есть достойные банки, где после выхода из офиса, получив кредитку, можно спокойно покупку в магазине сделать через двадцать минут и ничего не блокируется и не признается подозрительной оплатой - это мой случай из другого банка, не буду здесь рекламировать, известный банк.