Осуществляла перевод себе из Почта Банка по СБП 5300 рублей 24 сентября в Газпромбанк

27.09.2024 17:00
1046
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Осуществляла перевод себе из почта банка по сбп 5300 рублей 24 сентября в Газпромбанк. Денег до сих пор нет на счете! Прошло более 3 суток. В чате вопрос не решили. Это уже второй случай за неделю. Скриншот перевода имеется. Операторы вопрос не решают, передают дело в специальный отдел. Результата нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T21:16:55+03:00
Спасибо за отзыв. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Почта Банк
Почта Банк
2024-10-01T20:42:10+03:00
Уважаемая User-343217612437! Понимаем, что данная ситуация могла вызвать беспокойство. 24.09.2024 г. по техническим причинам операция, о которой идет речь в отзыве, была отклонена. В настоящий момент информация о доступном остатке на Ваших счетах отражена корректно. Сумма в общем размере 5 300,00 руб. от 24.09.2024 г. не списывалась со счета "Копилка". Сотрудники в ЧАТе предоставляли Вам корректную информацию. Вместе с тем приносим Вам искренние извинения за неудобства, связанные со сложившейся ситуацией. Также в знак признательности за сотрудничество 03.10.2024 г. на Ваш счет будет зачислен небольшой, но приятный бонус от Банка. В случае, если Ваш вопрос можно считать урегулированным, буду Вам признательна, если Вы укажете в комментариях к отзыву на сайте Банки.ру, что вопрос решен. С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Блокировка карты

Оценка 4

В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один... Читать полностью

12.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Неправильный перевод денежных средств по вине банка

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных... Читать полностью

19.08.2025

Возврат денежных средств с покупки

Оценка 5

Добрый день!  Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса... Читать полностью

26.07.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Незаконное удержание средств

Оценка 5

Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения... Читать полностью

13.03.2025