Жалоба

28.09.2024 09:03
884
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
20 сентября 2024 года в банкомате, находящемся в отделении ПСБ на ул.Тренева в г.Донецке, при внесении денежных средств в сумме 185000 рублей на свой банковский счёт, банкомат не зачислил их на счет. Как пояснила менеджер банка, банкомат "завис". Об этой ситуации было немедленно сообщено по телефону в центральный офис банка. До настоящего времени указанную сумму ПСБ мне не вернул, чем поставил меня и мою семью в затруднительное материальное положение и вызвал сомнение в своей надёжности.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T16:13:32+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 08.10.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2024-10-03T15:43:51+03:00
Здравствуйте. 30.09.2024г. денежные средства в полном объеме зачислены на Ваш счет. По результатам проведенной проверки хотели бы пояснить, что денежные средства не были зачислены сразу, так как Вы не подтвердили и не завершили операцию по внесению. При Вашем обращении 20.09.2024г. в службу поддержки, сотрудник составил заявление о несогласии с операцией и озвучил, что максимальный срок возврата средств до 30 дней. Информацию о зависании банкомата сотрудник не озвучивал. Надеемся, что помогли разобраться в ситуации.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка