Навязывание кредитных каникул без согласия клиента
Сбербанк мне навязал кредитные каникулы без моего согласия (по причине того, что ранее у меня была прописка ,которая относится к чс) ,я позвонила на специальную отведённую линию и и сказала, чтобы мне отменили кредитные каникулы, они принимали мою заявку в работу раз 5-6 (проходило много времени я сама повторно связывались, где мне озвучивали ,что все заявки закрыты и КК действуют), так же звонила на 900 оставляла жалобу на сотрудников по поводу моего вопроса.
Так же в офисе банка я предоставила актуальную прописку и сотрудник банка сказал, что отменой КК офис не занимается, необходимо обращаться на горячую линию ,а сегодня спустя месяц мне сотрудник озвучил, что отмена КК происходит только через отделение банка.
Прошу по этому вопросу провести проверку, наказать всех некомпетентных сотрудников и решить мой вопрос
И вообще какое право имеет Сбербанк навязывать какие то услуги без согласия клиента
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность сотруднику Сбербанка
Ранее в мае был некорректно проинформирован сотрудником из отдела по реструктуризации. Благодарю К-ву Ольгу за оперативное решение вопроса, связанного с реструктуризацией...
Благодарность Светлане
Хочу поблагодарить сотрудника выездного взыскания восточногоотделения сбербанка Б-ву Светлану А. Она очень компетентно помогла с оформлением всех документов по реструкторизации...
Финансовый Ангел
Лучший сотрудник банка! У меня сформировалась сложная ситуация по банковским продуктам в виду болезни (операция). Предоставил необходимые документы. Банк рассмотрел и пошёл мне на...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
Реструктуризация
Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки...
Неожиданно быстро!
Попала в долговую яму из-за разных обстоятельств. Уменьшились доходы, и вот в августе пришлось уволиться. По долгам: и кредит, и кредитная карта, и займы начались. Стала думать...
Лояльность банка и мфо
Доброго времени суток.В этом отзыве я не буду представляться, останусь анонимом.Хочу этим отзывом выразить огромную благодарность банку"сбербанк",МФО:"екапуста","турбо займ...