Сбер забрал 12000р
Пошел я 21.09 с утра в магазин, оплатил покупку и вижу смс от сбера по транзакции с остаточным балансом на 12000р. меньше, чем было вечером накануне. То есть деньги просто исчезли с карты.
Ни один оператор по телефону не смог мне объяснить, что произошло, потому что, по их словам, выписка по счету еще не была доступна на тот момен. Составили обращение №240921-7000-433205, обещали дать ответ до 25.09.
К слову, когда выписка появилась, я ее открыл и был в ужасе - по ней остаточный баланс после каждой транзакции всегда не совпадал с действительность, в каждом пункте было расхождение в разные суммы. Более того, судя по выписке, иногда мой баланс уходил вообще в минус (по ДЕБЕТОВОЙ карте). В общем, в выписке не было ни одного сходства с реальным остатком по балансу, который был и в сбер онлай, и в смс.
Я позвонил в банк, там мне сказали, что надо ждать 25.09, когда придет ответ.
Дождался, 25.09 пришло смс, что им нужно больше времени, и ответ будет 28.09
28.09 пришло смс, что им нужно больше времени, и тут даже сроки ожидания не указали.
В общем, просто тупо забрали с карты 12000
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...